1. Generelt

 

Disse avbestillingsvilkårene gjelder for alle tjenester levert av Henriette Richardsen ENK, org.nr 935 243 041. Ved booking av time, kurs eller bedriftsoppdrag anses vilkårene som akseptert. 

 

2. Avbestilling av 1:1-samtaler

 

Avbestilling eller endring av avtalt time må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt.

• Ved avbestilling senere enn 24 timer før timen, faktureres hele beløpet.

• Ved manglende oppmøte faktureres timen i sin helhet. Dette gjelder også ved sykdom, med mindre annet er avtalt. 

 

3. Avbestilling av kurs og digitale tjenester

 

Ved kjøp av digitale produkter (for eksempel lydfiler eller kurs med umiddelbar tilgang):

 

• Kjøpet er bindende.

• Det gis ikke angrerett etter at digitalt innhold er levert. Ved påmelding til kurs med fast oppstart gjelder følgende:

• Avbestilling tidligere enn 7 dager før oppstart: full refusjon.

• Avbestilling senere enn 7 dager før oppstart: 50 % refusjon.

• Etter kursstart gis ingen refusjon. 

 

4. Bedriftsoppdrag

 

For kurs, foredrag eller bedriftsavtaler gjelder følgende:

• Avbestilling må skje minimum 7 dager før avtalt gjennomføring.

• Ved senere avbestilling faktureres 50 % av avtalt honorar.

• Ved avbestilling mindre enn 48 timer før gjennomføring faktureres fullt honorar. Eventuelle reiseutgifter som allerede er påløpt faktureres i tillegg.

 

5. Force majeure

 

Ved sykdom eller uforutsette hendelser fra leverandørens side vil timen bli flyttet til nytt tidspunkt uten ekstra kostnad. 

 

6. Kontakt

 

Avbestilling skal skje skriftlig via e-post til: kontakt@helseterapeuten.no